يحتاج أرباب العمل إلى إعداد العمال لعصر الذكاء الإصطناعي

346

يدخل الناس والآلات إلى حقبة جديدة من التعلُّم حيث الذكاء الإصطناعي  يعزز الذكاء العادي ويساعد الناس على تحقيق كامل إمكاناتهم. لكن رؤساء قسم المعلومات يحتاجون إلى إعداد العمال لمستقبل حيث يقوم الناس بعمل أكثر إبداعًا وتأثيرًا لأنهم لم يعودوا بحاجة إلى القيام بالعديد من المهام الروتينية والمكررة, وفقًا للمحللين الذين يتحدثون في ندوة Gartner  ITxpo, على الرغم من أن الذكاء الإصطناعي سوف يمنح الموظفين الوقت الكافي لفعل المزيد, فسوف تحتاج المنظمات إلى تدريب موظفيها وإعادة تدريبهم تحسبًا لإستثمارات جديدة في مجال الذكاء الإصطناعي في شركاتهم.

وقالت Svetlana Sicular, نائبة رئيس الأبحاث في Gartner, “إن إقتران الذكاء الإصطناعي بالإنسان يخلق نموذج صنع قرار جديد يقدم فيه الذكاء الإصطناعي حقائق وخيارات جديدة. دع الناس تتعرف على إجابات أكثر ملائمة بين مختلف تلك التي يقدمها الذكاء الإصطناعي، و من أجل الإستفادة من الوقت يتم تحريرها بواسطة الذكاء الإصطناعي لخلق أشياء جديدة”. أضافت” الناس سوف تتعلم كيفية القيام بأعمال أقل روتينية. سوف يتم تدريبهم علي المهام الجديدة, في حين أن المهام القديمة التي أصبحت روتينية ستتم بواسطة الآلات. إن الإنسان هو العنصر الأقوى في الذكاء الإصطناعي”.

في حين أن هناك بالفعل حالات التي يتم إستخدام الذكاء الإصطناعي لتقديم الإستشارات لحفظ المال والوقت. واضافت ان “المستقبل لا يكمن في معركة بين الناس والآلات، ولكن  ما هو إلا توليفة من القدرات، من البشر وأنظمة الذكاء الإصطناعي للعمل معا” قالت Helen Poitevin وهي مديرة الأبحاث في Gartner

الناس والآلات: عصر جديد من التعلم

“نحن ندخل حقبة من التعلم المستمر”, قالت السيدة Sicular. “سيتعين على الناس أن يتعلموا كيف يعيشون مع الآلات التي تدعمها أنظمة الذكاء الإصطناعي. عندما تقوم الماكينات المهام الروتينية, سيكون لدى الناس الوقت للقيام بمزيد من المهام الجديدة, لذا سيكون عليهم أن يتعلموا باستمرار. سيحتاج الناس أيضًا إلى تعلم كيفية تدريب أنظمة الذكاء الإصطناعي لتكون مفيدة وواضحة وجديرة بالثقة, من أجل العمل جنبا إلى جنب معهم بشكل تعاوني”.

“الأمر يتعلق بالثقة والمشاركة. يجب أن يثق الناس في الآلات – وهذا هو الشرط النهائي لتبني الذكاء الإصطناعي ونجاحه”.

دور المعلم هو نقل المعرفة إلى آلة التعلم, بحيث يمكن أن تولد نموذجًا مفيدًا يمكنه توضيح المفهوم. تستمد نماذج التعلم الآلي وتطبيقات الذكاء الإصطناعي من البيانات المتاحة بطرق يوجهها الناس للقيام بها. “هذه التقنيات تتعلم من المعلمين, لذلك من الضروري إختيار مدرسيك جيدا”, قالت السيدة Sicular. “على الرغم من أن البعض قد يعتقد أن أنظمة الذكاء الإصطناعي صعبة على الناس, يمكننا أيضًا أن نسأل أنفسنا بالمثل” هل الأشخاص سهلون على الذكاء الإصطناعي؟ ”

“يحتاج المواليد الجدد إلى إنسان بالغ للبقاء على قيد الحياة. أنظمة الذكاء الإصطناعي لا تختلف. أقوى عنصر في الذكاء الإصطناعي هو اللمسة الإنسانية. حيث تخدم أنظمة الذكاء الإصطناعي الأغراض البشرية ويتم تطويرها من قبل الناس “.

“بصفتك رئيس قسم المعلومات, ستقوم بتشكيل مستقبل العمل بكيفية إستثمارك في التكنولوجيا والأفراد”, قالت السيدة Poitevin. “اليوم, فإن غالبية رؤساء قسم المعلومات الذين نتحدث معهم يجدون أنفسهم يتكلمون عن إنتشار” الروبوتات الإفتراضية للبرمجيات إن اعتماد الروبوتات في مكان العمل آخذ في الارتفاع حيث أصبح العمال يشعرون بالإرتياح بشكل متزايد للعمل مع الآلات وزيادة نموهم الداعم لهم “.

يعتقد الرؤساء التنفيذيون في مجال المعلومات أن الروبوتات ستكون جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية “بحلول عام 2020, سوف تتفوق تقنيات الذكاء الإصطناعي تقريباً على كل منتج وبرنامج جديد “, قالت السيدة Poitevin. “سيتم تبني روبوتات مصممة بشكل جيد ومساعدين إفتراضيين وينظر إليها على أنها تساعد الموظفين على التركيز على أفضل أعمالهم عن طريق إعفائهم من جبل من العمل الدنيوي”.

تمت  ترجمة المقال الأصلي والموجود بالرابط أدناه

https://workplaceinsight.net/employers-need-to-prepare-workers-for-the-new-era-of-artificial-intelligence/

 

تعليقات