دبي ستزود خدمات سيارات الأجرة بالذكاء الإصطناعي

65

أطلقت مؤسسة تاكسي دبي مركزًا جديدًا للمراقبة واستعرضت خطة التحول الذكية

في زيارة أخيرة لمقر مركز دبي للتدريب, إفتتح مطر الطاير, المدير العام ورئيس مجلس المديرين التنفيذيين لهيئة الطرق والمواصلات (RTA), مركز التحكم الجديد في تاكسي دبي, والذي يغطي جميع خدمات سيارات الأجرة.

كما يقوم المركز بمراقبة الممارسات السلبية للسائقين العدائيين, وإنتشار الحافلات, وتتبع حركتها, والتحكم في الأسطول البري للسيارات الأجرة. كما تدير الشركة تشغيل 505 سيارة ليموزين, تابعة لشركتي “مشاوير” و “في الأيدي الآمنة” بالإضافة إلى خدمة القطر الذكية. كما أنها تتيح المراقبة الإلكترونية لحركة سيارات الأجرة, وتتحقق من الإمتثال لضوابط العمل, وتتحرك في حالة التوقف الغير طبيعي لحركة المرور.
خلال الإفتتاح, تم إطلاع الطاير على مركز التحكم. الذي تم تجهيزه بأحدث التقنيات لرصد وتشغيل خدمة سيارات الأجرة. وبقدرة إستيعاب 11 موظفاً في كل نوبة, يستطيع المركز إدارة تشغيل 5200 سيارة أجرة و 373 حافلة مدرسية تخدم 17 مدرسة.

يقيس المركز الجديد أيضًا الكفاءة اليومية لحركة المركبات, ويحلل البيانات, ويعمل بشكل مناسب لزيادة مستوى الأداء. كما يراقب تكامل أنظمة مركز القيادة والتحكم في المؤسسة مع هيئة الطرق والمواصلات.

إستعرض الطاير الهوية المؤسسية الجديدة وشعار مؤسسة تاكسي دبي. الذيي حافظ على إسم العلامة التجارية, ويقلل إلى ثلاثة أحرف ويدمجها في التصميم المجدد لشعار DTC.

أما بالنسبة للعملاء, فقد أنجزت DTC عشرين مشروعًا من أصل 36 مشروعًا تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للعملاء وجعلها أكثر سعادة. تم تزويد الحافلات المدرسية بأجهزة تتبع لمراقبة الحافلات والطلاب ولتوفير مزيد من الأمان والسلامة. وقد تم تجهيز الحافلات أيضًا بأنظمة GPS وموجات الراديو لفحص الهوية والتطبيق والحجز ونظم تعقب الطلاب الذكية. قامت DTC أيضًا بتحديث موقعها على الويب لتغطية المعلومات التمهيدية حول الخدمات المعروضة وحجز الخدمات عبر الإنترنت.

من حيث السائقين, قامت مؤسسة تاكسي دبي بتسيير 38 خدمة من أصل 61 خدمة. وقد أطلقت نظام قياس الإجهاد لدى السائقين الذي يتم تشغيله عن طريق الكاميرات المثبتة داخل مقصورة الأجرة للتركيز على وجه السائق فقط لرصد حركته وحالته للكشف عن أي علامات للإرهاق أو حالات الطوارئ. يرسل النظام تنبيهات آلية إلى السائق وإشارات تحذيرية إلى مركز التحكم لضمان سلامة السائقين والركاب.

بالنسبة للعاملين بالشركة, قامت شركة مؤسسة تاكسي دبي بإنجاز 20 مشروعًا آليًا من بين 58 مشروعًا. من بين أهم المشاريع التي تم الإنتهاء منها مؤخرًا نظام الإختبار التقني الذكي لسيارات الأجرة. مما قلل من الوقت الذي يستغرقه إختبار سيارات الأجرة من 40 دقيقة إلى أربع دقائق فقط كحد أقصى. كما خفض النظام عدد مشرفي الإختبار المطلوب من خمسة إلى واحد فقط.

كجزء من المخطط الجديد, ستقوم الشركة أيضًا بدمج الذكاء الإصطناعي في خدمة تاكسي المطار, والإعلانات الرقمية, والحجز الذكي إلى جانب إستخدام تقنية الهولوجرام, والدردشة الذكية لخدمة كل من الموظفين والسائقين.

كما إستعرض مدير عام هيئة الطرق والمواصلات الخدمات الجديدة التي أطلقتها مؤسسة تاكسي دبي مثل الليموزين الملكي. وهي عبارة عن سيارة فاخرة مزودة بشاشات عرض وتليفزيون فيديو مع السائق والإنترنت والثلاجة ومكبرات الصوت الداخلية ومنفذ USB لشحن الهواتف المحمولة.

تمت ترجمة المقال الأصلي والموجود بالرابط أدناه

https://www.tahawultech.com/industry/transport-logistics/dubai-taxi-services-artificial-intelligence-rta/

 

 

 

تعليقات